Warunki Zwrotów i Wymian

ZWROTY

W naszym sklepie konsument ma prawo do zwrotu towaru w nienaruszonym stanie w ciągu 14 dni. Formularz zwrotu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zamówienie lub pobierz tutaj.

Adres do zwrotów, wymian*:
MERKURY Akcesoria Meblowe
ul. Podleszcze 1
34-144 Izdebnik
esklep@merkuryam.pl

WAŻNE!
Prośbę o wymianę wadliwego produktu prosimy składać e-mailowo: esklep@merkuryam.pl

W zależności od powodu wysyłki prosimy dodać do paczki karteczkę "WYMIANA", "ZWROT". Nie odbieramy paczek z paczkoamtu i za pobraniem.

1. Paczkę należy bezpiecznie zapakować, przedmioty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz muszą zawierać wszystkie dodane akcesoria, nawet te gratisowe.
2. Do środka prosimy dodać wydrukowany i podpisany formularz oraz karteczkę. Dopuszcza się też formularz napisany odręcznie, lecz musi on zawierać wszystkie potrzebne dane ( imię i nazwisko, numer zamówienia, data zamówienia).
3. Jeśli paczka lub przedmiot dotrze do nas uszkodzony nie uznajemy wtedy zwrotu, a towar odsyłamy. 

*Wymiany prowadzimy tylko i wyłącznie w przypadku pomyłki z naszej strony lub wadliwego produktu. Jeśli klient nie ma możliwości odesłania towaru darmowym zwrotem to taką wymianę możemy dokonać wysłając pod dany adres naszego kuriera.