Warunki Zwrotów i Wymian

ZWROTY

W naszym sklepie konsument ma prawo do zwrotu towaru w nienaruszonym stanie w ciągu 14 dni. Formularz zwrotu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zamówienie lub pobierz tutaj.
Zwrot uiszczonej zapłaty przez konsumenta, następuje tą samą metodą jaką zapłacił za zamówienie. Jeśli natomiast opcja taka będzie nie możliwa, kwota zostanie zwrócona przelewem na konto wskazane przez Konsumenta w oświadczeniu o odstapieniu od umowy na rachunek bankowy.

Adres do zwrotów, wymian*:
MERKURY Akcesoria Meblowe
ul. Podleszcze 1
34-144 Izdebnik
esklep@merkuryam.pl

WAŻNE!
Prośbę o wymianę wadliwego produktu prosimy składać e-mailowo: esklep@merkuryam.pl

W zależności od powodu wysyłki prosimy dodać do paczki karteczkę "WYMIANA", "ZWROT". Nie odbieramy paczek z automatów paczkowych i za pobraniem.

1. Paczkę należy bezpiecznie zapakować, przedmioty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz muszą zawierać wszystkie dodane akcesoria, nawet te gratisowe.
2. Do środka prosimy dodać wydrukowany i podpisany formularz oraz karteczkę. Dopuszcza się też formularz napisany odręcznie, lecz musi on zawierać wszystkie potrzebne dane ( imię i nazwisko, numer zamówienia, data zamówienia).
3. Jeśli paczka lub przedmiot dotrze do nas uszkodzony nie uznajemy wtedy zwrotu, a towar odsyłamy. 

*Wymiany prowadzimy tylko i wyłącznie w przypadku pomyłki z naszej strony lub wadliwego produktu. Jeśli klient nie ma możliwości odesłania towaru darmowym zwrotem to taką wymianę możemy dokonać wysłając pod dany adres naszego kuriera.